FAQ's

البريد االفريقي


إن البريد االفريقي عبارة عن نظام أساسي موثوق به و هو مجتمع متصل

• التسجيل

  • .يجب أن يتفق الرسل والسافر على طريقة الدفع الفضلة لديهم وتاريخ إصدار الدفعة
  • ال شيء يمكن أن يكون أكثر بساطة ، تحتاج فقط إلى إنشاء كلمة مرور جديدة. أدخل عنوان البريد اإللكتروني المستخدم عند فتح حسابك ، وسوف تتلقى راب اطا يتيح لك إعادة تعيين كلمة مرورك.
  • ال أتلقى رسالة التأكيد اإللكترونية: - التحقق من البريد المزعج والبريد الغير مرغوب فيه - إذا كان عنوان البريد اإللكتروني هذا ال يتطابق مع حسابك وال يزال يتعذر عليك االتصال بـ البريد االفريقي ، فيمكنك إنشاء حساب جديد.
  • البريد االفريقي مسؤول عن ممارسة سيطرة واسعة على أفراد مجتمعه. لضمان تجربة جيدة لجميع أعضائنا ، نضمن عدم السماح بالتبادل غير القانوني ، وأن كل شركة نقل تحترم التسليم الصحيح للحزم.
    تتيح لك منصة البريد االفريقي إرسال واستقبال الطرود داخل البلد أو خارجها إلى إفريقيا وفرنسا.
    أي تبادل ونقل وإرسال الطرود يخضع للقواعد المعمول بها في بلدان إرسال واستالم البضائع. يستثني هذا على سبيل المثال المخدرات ، وأية أشياء مزيفة. في حالة النقل ال يتجزأ عن طريق الجو ، وهذا األخير سوف تخضع لقواعد أمن المطار.
    يتحمل القانون مسؤوليتك الكاملة عن الحزم واألشياء التي بحوزتك أثناء الرحلة ، لذلك من الضروري إيالء اهتمام خاص لهذه الخطوة خالل عمليات التبادل المختلفة.

    لضمان أفضل تجربة في البريد االفريقي ، ولتحسين جودة مجتمعنا كل يوم ، ندعوك إلى اتباع هذه النصائح:

    - موثوقية االتصال:
    يتعرض كل عضو في مجتمع البريد االفريقي إلى تحقق مسبق يتيح لنا التأكد من جدية جميع الملفات الشخصية المسجلة. هذا هو السبب في أننا نولي اهتما اما خا اصا للمعلومات التي يتم تقديمها عند فتح الحساب )صورة الملف الشخصي ، التحقق من عنوان البريد اإللكتروني ، التحقق من رقم االتصال ، التحقق من هوية كل ملف تعريف( . يمكن تقييم كل ملف شخصي بعد تبادل الحزم ، مما يسمح ألعضائنا بمشاركة خبراتهم وتعزيز أمن المجتمع.

    - التحقق من البضائع المنقولة:
    اطلب من مرسل الحزمة فتح محتويات الحزمة للتأكد من أنها ال تحتوي على أي شيء غير قانوني. إذا كانت لديك أي شكوك ، ال تتردد في إلغاء هذه الصفقة ، لن تتقاضى البريد االفريقي أي رسوم.

  • • حماية البيانات )يجب أن تظهر في اإلشعارات القانونية(
  • - • التأمين:
    من أجل تعزيز أمن الناقل والتسليم الصحيح للطرود من الشاحنين ، تضمن البريد االفريقي عقد تأمين لكل فرد من أفراد المجتمع.

    أنا ناقل


    شركة نقل ومسافر من السن القانونية. يجب عليك أوالا يجب أن يكون كل التسجيل والتحقق من هويتك قبل أن تتمكن من تسجيل حساب شركة االتصاالت الخاصة بك. )صفحة التحقق من الهوية(
    تسهل منصة البريد االفريقي نقل الطرود بين األفراد. لنقل حزمة أحد أفراد المجتمع ، لديك

    - سجل إعالناا يوضح بالتفصيل الرحلة التي تخطط للقيام بها. أدخل تاريخ رحلتك ومدينتك وبلد المغادرة ، وكذلك مدينتك وبلد وصولك. ثم أدخل عدد الكيلوغرامات المتاحة في أمتعتك ووسائل النقل الخاصة بك.



    - الرد على إعالن أحد أفراد المجتمع الراغبين في إرسال حزمة.
    إذا كانت الحزمة التي يعهد بها المرسل إليك ال تمتثل للصور أو األوصاف التي تم إبالغك بها ، فإننا ننصحك بعدم قبول هذا التسليم. بعد تقريرك ، ستتصل البريد االفريقي بالمرسل.
  • ألية مشكلة أخرى واجهتها أثناء نقل الحزمة الخاصة بك ، يمكنك لحصول على مساعدة من قسم االتصال بنا.
  • مرسل الطرود هو المسؤول عن تحديد مكان تسليم الطرود المنقولة معك.
  • Aاألمر متروك لك للتفاوض على سعر استالم الطرد مع المرسل. تحدد البريد االفريقي سعر الحد األدنى البالغ 5.3 يورو. األمر متروك لك لمناقشة مع المرسل لتحديد سعر النقل مرضية ، مع مراعاة أبعاد الحزمة أو وقت الرحلة.
    .نعم ، يمكنك إلغاء شحنة طرد ، فقط تأكد من إعلم الرسل بسبب قيامك باللغاء
  • ًا ضد مسؤولية الطرف الثالث لستخدمينا ، يجب أن تضع في اعتبارك أن هي خدمة تعاونية Post African نحن نقدم تأمين مجانية. لهذا السبب ، لكل خدمة تقدمها أو تستخدمها ، تأكد من التحقق من هويتك م ًعا أثناء اجتماعك والتحقق من محتويات .الحزمة م ًعا لضمان سلمة وثقة الجتمع
  • أريد أن أرسل حزمة


    انتقل في واجهة "البحث عن مسافر" للعثور على إعالنات شركات الطيران من مجتمع البريد االفريقي - اتصل بالناقل المقابل لشحنتك وقم بتفصيل محتويات الحزمة الخاصة بك.
    بعد االتصال بالناقل ودفع رسوم التوصيل ، ستتلقى "رمز اإليصال" ، الذي يتعين عليك توفيره للناقل بمجرد التأكد من استالم الحزمة وفي حالة جيدة. . بعد التحقق ، يمكن للناقل تأكيد الصحيح استالم الحزمة الخاصة بك باستخدام الرمز الخاص بك ، وسيتم االنتهاء من معاملتك.
    ال شيء يمنعك! البريد االفريقي هي عبارة عن منصة تسمح لك بتسهيل عمليات التبادل الخاصة بك ، وبالتالي فمن الممكن بالنسبة لك تقديم عرض شراء لشركات النقل في المجتمع. لهذا ، يرجى االتصال بالمسافر عبر الدردشة الخاصة بنا ونقدم لهم عر اضا لشراء المنتج الذي تريده.
    من أجل السماح لشركة البريد االفريقي بضمان أفضل حماية ممكنة لك ، نوصي بشدة بإجراء أي دفع على المنصة بواسطة بطاقة االئتمان ، وعدم إجراء الدفع باليد.

    بصفتك مرساال ، تضمن البريد االفريقي التسليم والحماية المناسبين لحزمتك عن طريق حظر دفعتك. إنه فقط بعد التحقق من صحة نهاية التبادل مع شركة الجوال بفضل "رمز االستقبال" الذي سيتم إرساله لك ،

    أن هذا األخير سوف تتلقى الدفع.
    تتيح لك رسوم اإلد ارة االستفادة من التأمين عن أي مشكلة تواجهها عند إرسال الحزمة الخاصة بك. تتيح هذه أي اضا لشركة البريد االفريقي أن تقدم لك أفضل خدمة ممكنة.
    Uألية مشكلة تواجهها عند إرسال الحزمة الخاصة بك أو مع شركة االتصاالت الخاصة بك ، يمكنك الحصول على مساعدة من خالل قسم إتصل بنا.
    - لماذا تستخدم البريد االفريقي ؟

    يتيح لك استخدام البريد االفريقي تقليل تكاليف الشحن بشكل كبير ويضمن التسليم السريع في غضون 48 ساعة.
    ماذا تفعل إذا كانت الحزمة ال تمتثل للحزمة الموضحة في اإلعالن؟ إذا كانت الحزمة ال تمتثل للحزمة المشار إليها في اإلعالن ، فيجب عليك إلغاء أي خدمة مع الشخص المعني.

    يمكن التحقق من مستوى موثوقية المسافر من خالل االطالع على مستوى التحقق في ملف التعريف الخاص به ، وكلما زاد المسافر المعني من فحص ملف التعريف الخاص به بمعلومات مختلفة مطلوبة بواسطة البريد االفريقي ، كلما زاد مستوى موثوقيته.

    - ماذا لو لم يظهر المرسل في مكان االجتماع؟

    إذا لم يظهر المرسل في مكان االجتماع ولم يرد ، فيرجى إخطارنا على Contact@Africanpost.fr
    شكارا لك على سؤالك لنا لتحسين خدمتنا ، سيتم إدراج سؤالك قريباا في األسئلة الشائعة للحصول على المزيد من اإلجابات ذات الصلة على أسئلتك.